Dokumenty do zakupionych produktów są generowane automatycznie i wysyłane na adres e-mail podany przez kupującego. Sprawdź skrzynkę odbiorczą oraz upewnij się czy wiadomość nie wpadła do folderu Spam. Jeżeli nie otrzymałeś dokumentów, skontaktuj się z nami i wyślemy je ponownie.

W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt z Działem obsługi klienta naszego sklepu. Reklamacja uszkodzeń w transporcie może być zgłoszona u przewoźnika do 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru.

Jeśli zauważyłeś brak jakiegoś elementu zestawu w twojej przesyłce skontaktuj się z Działem obsługi klienta naszego sklepu a niezwłocznie zamówimy i wyślemy do Ciebie brakujący element.

Podstawą gwarancji jest faktura VAT zakupu.

Na produkty dostępne w ofercie naszego sklepu udzielamy gwarancji na okres 36 miesięcy (dla firm i przedsiębiorstw na okres 12 miesięcy) liczony od daty otrzymania przez Państwa zamówienia.

Nie. Podstawą gwarancji jest faktura zakupu. Wystarczy zgłosić reklamację za pomocą elektronicznego formularza reklamacji dostępnego ..tutaj..

Tak. Szczegóły dotyczące wymiany towaru znajdziesz ..tutaj..

Klient może dokonać darmowego zwrotu aż do 100 dni licząc od daty otrzymania zamówienia. Szczegółowe warunki zwrotu znajdziesz ..tutaj..

Termin zwrotu liczony jest od momentu przekazania Państwu przesyłki przez przewoźnika. Szczegółowe warunki zwrotu znajdziesz ..tutaj..

Szczegółowe warunki zwrotu i odstąpienia umowy znajdziesz ..tutaj..

????????????????????????????????????????????

Podstawą do złożenia reklamacji jest faktura zakupu. Szczegółowe warunki reklamacji znajdziesz ..tutaj..

Zamówienia są realizowane od razu po złożeniu a czas dostawy wynosi maksymalnie 2-3 dni.

Upewnij się czy dokładnie docisnąłeś zbiornik na wodę.

Przy pierwszym uruchomieniu należy przytrzymać przycisk spustu pary przez co najmniej 2 minuty.

Upewnij się, czy wszystkie elementy zostały umieszczone i i zamocowane poprawnie (aż do momentu usłyszenia charakterystycznego „kliku”). Aby urządzenie działało poprawnie oznaczenia w postaci strzałek umieszczone na module z silnikiem, misie i pokrywie malaksera znajdują się w jednej linii.

Upewnij się, czy usunąłeś z filtra folię zabezpieczającą.

Upewnij się, czy pokrywa filtrów została dociśnięta. Sprawdź, czy oczyszczasz jest ustawiony na płaskiej powierzchni.

Upewnij się, czy płyty grzewcze zostały umieszczone poprawnie.

Upewnij się, czy pokrywa filtrów została dociśnięta. Sprawdź, czy oczyszczasz jest ustawiony na płaskiej powierzchni.